帮助中心

1.与DeepSeek对话并生成文案内容。
2.点击文案下方DeepSeek自带的复制按钮（注意：不要全选复制或长按复制，这样做可能会导致文案格式异常）
3.将文案粘贴到鲸鱼AI助手，导出为Word或Pdf文档。

1.与DeepSeek对话并生成文案内容（请在对话中添加这段话——'请使用markdown格式返回内容，并使用markdown标签包裹内容'）
2.点击markdown文案右上方的复制按钮（注意：不要全选复制或长按复制，这样做可能会导致文案格式异常）
3.将文案粘贴到鲸鱼AI助手，导出为Word或Pdf文档。

1.与豆包对话并生成文案内容。
2.点击文案上方豆包自带的下载-Markdown按钮（注意：不要全选复制或长按复制，这样做可能会导致文案格式异常），将后缀为.md的文件下载到电脑中。
3.打开.md文件，复制文件中的全部内容。
4.将内容粘贴到鲸鱼AI助手，导出为Word或Pdf文档。

1.与豆包对话并生成文案内容。
2.点击文案下方的分享按钮，选择导出文件-TXT文件，点击导出按钮。
3.豆包会自动打开.txt文件，请选择并复制文件中的内容。
4.将内容粘贴到鲸鱼AI助手，导出为Word或Pdf文档。

1.与Gemini、GPT、Grok对话并生成文案内容（请在对话中添加这段话——“请使用markdown格式返回内容，并使用markdown标签包裹内容”）
2.文案生成好后，点击markdown文案右上方的复制按钮（注意：不要全选复制或长按复制，这样做可能会导致文案格式异常）
3.将文案粘贴到鲸鱼AI助手，点击导出为Word或Pdf文档按钮。

鲸鱼AI助手App和小程序首页接入了一个满血版的DeepSeek并进行了调优，使用这个DeepSeek生成文案，可以免去后续复杂的操作步骤，并可一键导出为Word、PDF、Excel等格式文档。

鲸鱼AI助手已经支持绝大多数的Latex公式标签，如果您的文档中存在未能正确解析的Latex标签，可通过 [首页 - 转换异常反馈] 功能反馈给我们，我们的技术工程师将会在1个工作日内处理这些问题。

如果您的文案中包含公式，请确认文案中的公式是 Latex 格式的。简单来说，您与 AI 对话时，在对话的末尾加上这句话“请以 Latex 格式输出公式”，AI 就会严格按照 LaTeX 格式输出公式，这样鲸鱼AI助手就能正常完成转换了。

批量导出对话异常，通常是由于内容字数超过了导出上限所致。目前，鲸鱼AI助手导出字数限制规则——带公式文案最多50万字，不带公式文案最多1000万字。

如果您遇到了批量导出异常，可以尝试以下方法排查和解决：

1.进行小范围测试
选择极少量对话（例如 2～3 条）尝试导出。
a.如果能正常导出 Word 文件，说明问题确实是由字数超限引起；
b.如果连少量对话都无法导出，请联系在线客服反馈解决。

2.确认是字数超限后，可通过以下步骤导出 Word 文件：
① 点击“批量导出 - 导出 MD”按钮，将 .md 文件下载到本地并打开。
② 打开鲸鱼AI助手在线转换工具（https://www.aiwhaler.com/）。
③ 将 .md 文件中的内容分批复制到在线转换工具中，分别导出为 Word 文件。
④ 将导出的多个 Word 文档合并到一起即可。

对于某些特殊的数学符号，转换后会出现虚线方框，如果您想要去除这些虚线方框，可先用鼠标点击虚线方框，然后使用键盘输入空格即可。

为了保证网页的流畅度，在线预览功能仅对少量的公式进行了兼容，如果您的文案中包含复杂公式，可忽略预览的结果，直接导出为Word文档即可看到正常显示的公式了。

鲸鱼AI助手会自动匹配文案中的表格，如果您的文案中不包含表格，或文案格式不标准，则可能会导致生成的文件内容为空。建议使用鲸鱼AI助手内置的DeepSeek生成表格。

鲸鱼AI助手默认的文案格式为Markdown，Html格式的文案会导致转换异常，由此，建议您与DeepSeek对话时，不要要求DeepSeek以Html的格式回复内容。

请先检查您的数据格式，数据格式错误是导致流程图无法正常生成的主要原因。鲸鱼AI助手会自动帮您修复常见的格式问题，对于少量无法修复的格式问题，可联系在线客服进行处理。

由于豆包文档模式无法直接获取Markdown内容，所以豆包文档模式中的内容无法使用插件直接导出。针对这种情况，您可点击文档模式上方豆包自带的下载-Markdown按钮，将后缀为.md的文件下载到电脑中。然后打开.md文件，复制文件中的全部内容。最后，将复制好的内容粘贴到鲸鱼AI助手网页端或桌面端，导出为Word或Pdf文档。

鲸鱼AI助手现已支持App、小程序、网页端和浏览器插件，您可以直接搜索‘鲸鱼AI助手’或访问 www.aiwhaler.com 来使用它们。

鲸鱼AI助手承诺保护您的隐私，您在鲸鱼AI助手中产生的任何文件和数据都会进行加密存储，且您随时可以永久删除这些文件和数据。
如果您不希望我们存储您的任何文件和数据，可开启无痕模式。

请先检查网络连接是否正常，如果网络连接正常，请等待1分钟后重启小程序或App（网页端请刷新网页），如果重启后任然存在问题，请联系在线客服处理。

请先检查网络连接是否正常，如果网络连接正常，请等待1分钟后刷新AI网页（例如：您使用的是DeepSeek插件，那么就刷新DeepSeek网页），如果刷新网页后任然存在问题，请联系在线客服处理。

如果当前功能无法满足您的需求，您可以直接联系客服并将需求告诉我们，我们很乐意为您开发一些新功能。

在鲸鱼AI助手中购买任何产品或服务都可以开具发票，您可以在完成购买后联系在线客服，将开具发票所需的资料发给客服即可。发票会在3个工作日内开具完成。

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